Kundetilfredshet gjennom kvalitet


 

Helse, sikkerhet, miljø og dokumentasjon

Kundetilfredshet er en av våre viktigste verdier. Vi jobber hardt for å sikre at produktene du selger til kundene dine, oppfyller de strengeste europeiske og nasjonale forskrifter om produkter og dokumentasjon.

En annen kjerneverdi er samfunnsansvar.  Derfor er vi stolte av å være en del av Amfori, et verdensomspennende samfunnsansvarsinitiativ som arbeider for å forbedre arbeidsforholdene i leverandørfabrikker over hele verden og oppnå bærekraftige forsyningskjeder.


Lær mer om Amfori
 


Innføring av nye produkter

Hvert nytt produkt vi innfører, gjennomgår intens laboratorietesting for å sikre at produktstandarden er så høy som mulig. Gå til produktdetaljsiden for det aktuelle produktet hvis du vil se samsvarserklæringen, produktdatablader og spesielle produktsertifiseringer, og klikk på knappen. Hvis du har spørsmål eller vil be om et dokument, kan du kontakte oss.


Supplier control

 

Leverandørkontroll

Vi gjennomfører regelmessige leverandørtilsyn og følger opp resultatene for å sikre at vi alltid gir deg riktig produktkvalitet hver gang. Dette omfatter:

  • tilsyn og informasjon og klarsignal til leverandør
  • logistikk- og kvalitetskontroll
  • leverandørutvikling
Operational quality

 

Driftskvalitet

Vår kvalitetsteam utfører intensive inspeksjoner før forsendelse basert på risikovurdering og statistiske metoder (AQL Level II). Eventuelle kvalitetsproblemer vil føre til produkt-/prosessforbedringer.  Disse forebyggende tiltakene gjør at vi kan sikre jevn kvalitet.

  • Inspeksjon før forsendelse
  • Klagebehandling
  • Produkt- og prosessforbedringer
Customer service

 

Kundeservice

Med sin spesialiserte produktkunnskap står vårt internasjonale kundeserviceteam klart til å hjelpe deg med tekniske problemer, returer eller spørsmål du måtte ha om våre produkter.  Som en ekstra sikkerhet arbeider kvalitetsteamet tett sammen med våre produktsjefer og produsenter for å løse eventuelle problemer som kan oppstå.


Du har valgt 0 av 0 produkter å sammenligne. (velg én mer)

Sammenligne
Tilbake til toppen